FAQ
Sie möchten mehr über Trendora, unsere Produkte oder den Bestellprozess erfahren? Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen – kompakt und übersichtlich für Sie zusammengestellt.
Unsere Produkte sind keine Massenware. Jedes Stück wird in aufwendiger Handarbeit in Deutschland gefertigt. Wir verwenden nur hochwertige Materialien und legen größten Wert auf Design, Qualität und Langlebigkeit. Zudem sind viele unserer Artikel auf eine kleine Stückzahl limitiert, was ihre Exklusivität erhöht. Sie erwerben also nicht einfach ein Accessoire, sondern ein einzigartiges Kunstwerk für Ihr Zuhause.
Alle Produkte von Trendora stammen aus kleinen Werkstätten und werden von erfahrenen Handwerkern gefertigt. Jedes Stück durchläuft eine Qualitätskontrolle, bevor es unser Haus verlässt. Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne weitere Informationen über die Herstellung oder das verwendete Material zur Verfügung.
Alle Produkte von Trendora werden in Deutschland hergestellt. Damit garantieren wir nicht nur höchste Qualitätsstandards, sondern unterstützen auch lokales Handwerk und nachhaltige Produktionsweisen.
Da es sich um handgefertigte Einzelstücke handelt, empfehlen wir eine besonders sorgfältige Pflege:
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Reinigen Sie Oberflächen ausschließlich mit einem weichen, trockenen oder leicht angefeuchteten Tuch.
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Vermeiden Sie aggressive Reinigungsmittel oder chemische Zusätze.
- Setzen Sie das Produkt nicht übermäßiger Feuchtigkeit oder direkter Sonneneinstrahlung aus.
Befolgen Sie diese Hinweise, und Ihr Accessoire wird Ihnen viele Jahre Freude bereiten.
Selbstverständlich. Sie haben ein gesetzliches 14-tägiges Rückgaberecht sowie kostenlosen Rückversand innerhalb Deutschlands. Zusätzlich stehen wir für die Qualität unserer Produkte ein – sollten Sie wider Erwarten ein Problem feststellen, kontaktieren Sie uns bitte, und wir finden gemeinsam eine Lösung.
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2–5 Werktage. Innerhalb der EU kann die Lieferung bis zu 10 Werktage dauern. Da viele unserer Produkte limitiert sind, versenden wir ausschließlich mit zuverlässigen Partnern und verpacken jedes Stück sorgfältig und sicher.
Ja, jedes Stück ist aufgrund der Handarbeit ein Unikat. Kleine Unterschiede in Form, Farbe oder Struktur sind kein Mangel, sondern ein Zeichen der Echtheit und Individualität. Genau diese Besonderheit macht Trendora-Produkte so wertvoll.
Sehr gerne. Auf Wunsch verpacken wir Ihre Bestellung als Geschenk und legen eine handgeschriebene Karte bei. Bitte teilen Sie uns dies während des Bestellprozesses im Kommentarfeld mit.
Für ausgewählte Artikel bieten wir die Möglichkeit einer individuellen Anfertigung oder Gravur an. Da dies mit zusätzlichem Zeitaufwand verbunden ist, kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern. Sprechen Sie uns gerne an, wenn Sie ein einzigartiges Geschenk oder eine Sonderanfertigung wünschen.
Trendora wurde 2021 gegründet. Seit über vier Jahren stehen wir für Premium-Qualität, Exklusivität und zeitloses Design im Bereich Wohnaccessoires. Unser Anspruch ist es, Ihr Zuhause mit besonderen, langlebigen Stücken zu bereichern.